衣食住行,衣排在***位。
人可以一天不吃飯,卻不能一天不穿衣服。
因而,服裝行業(yè)不管在哪個(gè)年代都有市場(chǎng),這是人類自有文明以來(lái)的定律。
今年,在大家一致唱衰童裝市場(chǎng)的時(shí)候,身邊總還是有一些越來(lái)越優(yōu)秀的從業(yè)者。
他們一改傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,采取多渠道聯(lián)合經(jīng)營(yíng),取得了極大的成功。
眾所周知,當(dāng)前童裝市場(chǎng)商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,商品虛標(biāo)價(jià)嚴(yán)重,這也是傳統(tǒng)的零售轉(zhuǎn)型的爆發(fā)期。
市場(chǎng)是適者生存
過去我們傳統(tǒng)的門店經(jīng)營(yíng)模式是坐店經(jīng)營(yíng)。
無(wú)非是選擇加入一個(gè)品牌或者在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)尋找?guī)讉€(gè)品牌進(jìn)行產(chǎn)品組合,引進(jìn)一批貨品后坐等顧客銷售。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入,慢慢很多店主開始加入直播、微信社群,利用直播以及微信社群的吸粉能力銷售產(chǎn)品。但是,效果不一。
那么,在面對(duì)著現(xiàn)在90后和95后的新生一代,了解他們到底要什么成為了成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
新一代的90、95后,他們追求時(shí)尚,喜歡分享,喜歡曬幸福,他們追求更加實(shí)用,追求更高的性價(jià)比。
而我們想要滿足到新一代的消費(fèi)者,那就需要就產(chǎn)品的營(yíng)銷上展開變革。
比如該用什么樣的直播方式營(yíng)銷、如何維護(hù)社群等成為了重中之重,在這里就不一一舉例了。
除了重視線上運(yùn)營(yíng)之外,班米熊認(rèn)為:童裝店未來(lái)的出路主要在于產(chǎn)品的價(jià)值延續(xù)與價(jià)值體驗(yàn)的升級(jí)。
童裝門店的顧客生命周期有限,如發(fā)現(xiàn)在你這買不到他想要的東西,普通用戶就會(huì)大量流失。
如何保持較好的銷售表現(xiàn)以及維護(hù)住老顧客的消費(fèi)黏性,那就要拓寬用戶的生命周期:
一是提升產(chǎn)品的性價(jià)比,而是提升價(jià)值的體驗(yàn)。
不要問顧客想要什么
現(xiàn)在各行業(yè)都在思考產(chǎn)品與服務(wù)思維模式的演變,消費(fèi)者并不知道他要什么,直到我們拿出產(chǎn)品,他們才發(fā)現(xiàn),這是我要的東西。
這也是為什么線上銷售能不斷的沖擊我們實(shí)體市場(chǎng)的份額。
除了便利以外,更重要的是性價(jià)比,沒有虛標(biāo)價(jià),店鋪的進(jìn)貨價(jià)格也更加直接和直觀。
抓住顧客的周期性需求
兒童人群的消費(fèi)特點(diǎn)是具有周期性的,隨著孩子的年齡變化,延伸的需求不同。
我們?nèi)绾卧诘赇亙?nèi)做到產(chǎn)品的不斷更新,不斷的變化產(chǎn)品款式,滿足新一代消費(fèi)者的變化需求?
又如何做到季度性產(chǎn)品款式的更新,來(lái)滿足老顧客的重復(fù)購(gòu)買需求?
每一位童裝從業(yè)者都應(yīng)該認(rèn)真思考這兩個(gè)問題。
如今,太多實(shí)體店之所以還在徘徊,是因?yàn)樗麄冞€沒有醒來(lái)。一直在拼價(jià)格、拼門面優(yōu)勢(shì)。
其實(shí),唯有為顧客提供獨(dú)有體驗(yàn)的門店,才能在市場(chǎng)革命中脫穎而出。